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쟈니스타 A/S 안내

작성자 (ip:)

작성일 18.08.10

조회 48

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내용



[A/S접수절차안내]




1. 제품의 A/S신청서를 작성해주세요


[A/S 신청서 작성하러가기]


 

2. 고객센터를 통해 A/S를 접수해주세요


[KAKAO 1:1 고객센터 바로가기]

[문의게시판 바로가기]



3. A/S신청 후 박스나  박스나 비닐로 제품을 포장후

쟈니스타에서 보내드리는 대한통운 택배를 통해 상품을 발송해주세요


[제품 구매 1개월 미만 : a/s 택배비 무료]

[제품 구매 1개월 이상 또는 구매시기 확인불가 상품 : a/s 왕복택배비 5000원 입금 또는 동봉]




3.제품 입고후 2~4일의 수선기간이 필요하며

수선완료시 대한통운 택배를 통해 재발송됩니다.



4.제품 입고 확인및 진행사항은

고객센터를 통해 확인 하실 수 있습니다.


[KAKAO 1:1 고객센터 바로가기]

[문의게시판 바로가기]





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* 읽어주세요 *


[제품손상으로 인한 원단/부자재교체시 수선비가 청구 될 수 있습니다]

[ 수선비의 결제가 완료되어야 제품이 발송됩니다 ]

[제품 상태에 따라 수선이 불가능할 경우가 있을 수 있습니다. 유선으로 안내드립니다]





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